蒂蒂姨與小壞壞

關於部落格
這裡是我的教學及生活紀錄。
  • 259969

    累積人氣

  • 11

    今日人氣

    0

    訂閱人氣

不斷地搪塞(天怒民怨)

我把與小尖兵的信件內容公開。

~~

 

4月21日

您好,

我們網誌的留言何時能修復,顯現出來?

另外,沒有後端無所謂,但沒有以往格友的連結,無法到格友處拜訪,等同跟格友失聯,這樣好生困惑。

其他功能慢慢復原沒關係,以上兩者希望盡速修復。

謝謝。

蒂蒂

 

5月2日

您好,
目前網誌的留言不會保留喔! 
一些功能如追蹤、加好友等,都會陸陸續續依照使用者的情況做開發與改善。
 
天空部落小尖兵 ^^
 
----------------------------
yam blog service
天空部落粉絲團:http://www.facebook.com/yamblog
 
 
5月2日
 
您好

改版之前並未告知留言會消失,也沒公告何時改版,以至於我們來不及儲存,要如何補救呢?
那些留言對我而言很重要。如果我堅持要要回來呢?
那比人氣不正常還嚴重。跟流失文章一樣嚴重。

蒂蒂
 
 
 
 
5月11日
 
您好,
當時都有公告會改版唷!
留言資料在轉移過程中遺失,造成您的不便請見諒,
線上有許多部落格平台服務條款都有提及,若因系統搬遷而造成資料的損害皆不負任何責任,
提供給您關於天空部落的服務條款:
除外責任:(附上截圖供您參考,您也可以至天空部落登入畫面查看條款。)
因下列情事所導致之服務暫停或中斷、交易無法進行、資料遺失或毀損、或其他因此所生之所有直接或間接之損害,yam天空部落不負賠償責任:
〈一〉 因yam天空部落服務系統進行例行性維護、升級、更換、搬遷或維修。
〈二〉 因備份失敗所導致之資料遺失或毀損。
〈三〉 因第三人之行為、非yam天空部落所能完全控制、或不可歸責於yam天空部落之事由所致者。
〈四〉 因天災(包括但不限於地震、洪水、颱風)或其他不可抗力事件所致者。
 
任何資料的保存都需要營運成本,且並無向任何使用者進行收費服務,
還請您見諒!
cleardot.gif
 
附件區域
 
 

(附件就是一個天空條款)

 

 

~~~~

5月11日

您們在改版前不斷強調資料都在,我們怎知資料不包含網誌留言。
而您們說要改版說了幾年了,也沒將切確日期標明,我們怎知您們說停就停。
如今搬出此一條款,只是在規避責任罷了。

只能怪自己太信任你們了。

2013年時,UDN也改版,在每個會員的留言版一一留言,以及EMAIL通知,改版後所有的資料都在。
我於2011年在UDN註冊,把那個格子當備胎,把天空部落當主要的格子。多數文章都在那裏備份,唯有網誌留言沒有備份起來。原決定利用年假來備份,卻沒想到年假前就不能登入了。

我們要回我的留言何錯之有?
你搬出來的條款不足已拿來卸責,那是兩回事。

已經有格友們要提告了。

 

 

5月12日  12:02

您好,
我們有在官方告知改版作業日期:
http://service.tian.yam.com/posts/194602125
在改版與資料的轉移會有許多無法預期的狀況,

搬出條款並非要推卸責任,且您堅持要回資料,希望您體諒資料確實因改版遺失,
且在您當初註冊同意的條款規範內,已有說明因改版導致資料遺失我們不負任何責任,
我們並未向使用者使用的空間索取任何費用,但任何資料的儲存皆需要成本,
還望您能體諒!
cleardot.gif

 

~~~~~~~~~~~~~~~

下面這是我今天給他們的回信~~

 

 

您們將註冊時的條款拿來塘塞更讓人生氣。
您們公告的東西若是會員沒看到是會員的錯嗎?還有這個公告有說改版會造成資料流失嗎?沒有啊!說甚麼2月10日改版成功,但是舊版卻已無法登入,我們連要搶救自己的東西都已來不及了。

你們的編輯系統不好用已非一朝一夕,去年此時就常常無法進入後端,很多人都是久久才發一次文,誰會去官方看公告。
這種情況應該要到每個會員處通知。

幾年前我就給小尖兵去信,說我願意付費,希望能藉此改善平台不穩,你們不能說因為平台免費就可隨意刪我們的資料。如果沒有我們這群部落客發文,又怎能吸引讀者進去廣告,這是共生結構,搬出這種註冊時的條款來,只會讓人更氣憤。跟這件事根本兩碼子事。

在部落格那麼久,如果留言全部流失,那我們當初花這麼多時間跟格有互動的意義是甚麼?
改版有部分資料流失我們可以接受,譬如掉幾張圖或是影音流失,這部分可以體諒,但全部留言刪除,太可惡了,任誰都不會想到會有此下場。我一些文章只剩標題,點進去沒內容,以及草稿自動發文,這些我並不生氣,因為這只是一小部份的問題。但所有會員的網誌留言全數流失,這是你們根本不重視會員權益,所以改版時沒有將此規劃,這是你們的問題。甚麼都提到錢,那麼不要經營了,讓我們搬家啊!但匯出功能早就壞掉了不是嗎。

那麼多人跟你們要回留言,你們全然不做說明,你們讓我一直等待。以為只是暫時的,以為會有復原的時候。這倒底是甚麼心態。
另外,我是個沒有FB的人,你們卻把重要訊息老是公告在FB,這樣合理嗎?

我永遠不能體諒你們對我的掠奪,剝奪我在此的留言就是一種掠奪。
我不相信你們無法復原,只是不想,因為要花錢,要錢我們付給你,把留言還給我,因為有重要的資料。

 

 

~~~~~

我實在氣炸了!

怎麼會有這種平台啊!

流氓是不是?

 

我連著寫幾封信,要求還給我網誌留言。
他們竟然回覆說是平台改版升級都有可能遺失資料,他們不必負責。
不要臉到這種地步。
說是我們註冊時的條款。

你改版說了幾年了,像個放羊的孩子,改版是啥意思也不清楚。
突然間就不能登入,然後公告2月6日會改版成功,1月24日公告,隔天就不能登入了。
再來就是一個莫名其妙的新版跑出來,當時還不能寫文章,到了四月才能寫文章。

留言沒有到跟到新版,這是我們的錯嗎?

甚麼叫做他們不用負責。

是土匪嗎?

今天還回信說有公告。公告甚麼?把那個1月24日的公告文聯給我。這跟留言不見啥關聯?
一直說些五四三。
最後還說這是個沒收費的平台,保管我們的留言需要成本。
那你不要弄部落格平台嘛!早點讓我們搬家不就好了嗎?
這種話都說得出口。

 

到底還要找出多少東西來塘塞?

再找理由啊!怎麼樣都站不住腳的。

 

 

 

 

相簿設定
標籤設定
相簿狀態